Netflix on maailma suurim ja vaadatuim voogesitusplatvorm, kus umbes 182 miljonit abonenti voogesitavad selle sisu 1 miljard tundi nädalas. Sellel USA-s asuval voogesitusplatvormil on oma kohalolek kogu maailmas ja see pakub praegu teenust 190 riigis.

Täna vaatame selles artiklis läbi probleemid, millega Netflixi kasutajad platvormi kasutamise ajal silmitsi seisavad. Pakume teile samm-sammult lahendusi, mis tagavad, et Netflix ei tööta.

Läheme sinna viivitamata.

Netflixi üldised tõrkeotsingu toimingud:

Selles jaotises soovitame mõningaid samme, mida saate mõne vea korral kiiresti harjutada. See ei pruugi kõiki probleeme lahendada, kuid need on nii lihtsad ja kiired, et neid tasub proovida ja nad töötavad suurema osa ajast.

• Kontrollige oma Interneti-ühendust. Veenduge, et kõik on korralikult ühendatud ja toimib
• Netflixi rakenduses logige välja ja uuesti sisse.
• Kontrollige Netflixi värskendusi. Hoidke seda ajakohasena.
• Kontrollige voogesituse OS-i värskendust
• Taaskäivitage voogesituse seade.
• Installige Netflixi rakendus uuesti
• Proovige kõigist seadmetest Netflixist välja logida.

Netflixi mittetöötavad vead ja parandused:

Netflix näitab sellele juurde pääsemisel mitmesuguseid vigu. Artikli selles osas vaatleme neid vigu ja seda, kuidas neid ise hõlpsalt parandada. Järgige lihtsalt meie antud samme ja teil on hea minna.

1. Viga 0041

See viga on Netflixi sõnul seotud teie seadmesse salvestatud andmetega või Interneti-ühendusega.

Selle vea parandamise viisid:

• Kustutage rakenduse andmed. See tähendab vahemälu kogumise ja muude rakenduse andmete seadmest kustutamist.
• Taaskäivitage Interneti-ühendus. Taaskäivitamise all peame silmas ühenduse täielikku väljalülitamist ja uuesti alustamist ning mitte ainult seadme uuesti ühendamist ühendusega.
• Kasutage muud ühenduvuse valikut. Vahetage erinevatele wifi- või mobiilandmetele ja kontrollige, kas sisu laaditakse.
• Kontrollige, kas teie Interneti-ühendus või voogesituse seade kasutab mis tahes puhverserverit. Sel juhul minge tavalistele seadetele ja proovige sisu laadida.
• Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja paluge neil kontrollida, kas teie ruuter töötab korralikult.

2. Viga (AIP-701)

See viga on jälle seotud Interneti-ühenduvusega. Ja seda saab lahendada mõne tõrkeotsingu toiminguga

Selle vea parandamise viisid:

• Kontrollige oma Interneti-ühendust ja vaadake, kas see töötab korralikult. Proovige taaskäivitada modem või ruuter ja lülitada puhverserverid, st VPN-id ja DNS.
• Proovige rakenduse andmed kustutada. Mõnikord ei luba küpsised ja vahemälu kogumine rakendusel korralikult töötada ja see võib põhjustada ka tõrke AIP-705.
• Veenduge, et teie rakendus ja operatsioonisüsteem oleksid ajakohased.

3. Netflixi viga 100

See tõrge käivitatakse siis, kui voogesitusseadmesse salvestatud teave vajab värskendamist.

Selle vea parandamise viisid:

• Kustutage seadmest rakenduse andmed.
• Taaskäivitage voogesituse seade.
• Proovige mõnda muud Interneti-ühendust.

4. Netflixi tõrge NQL.22005

Seda tüüpi vead on seotud sisu litsentsimise ja juriidiliste lepingutega. Selle tõrke võite saada siis, kui olete samaaegselt samalt litsentsilepingult sisu alla laadinud, mille võib selle sisu omanik keelata.

Selle vea parandamise viisid:Selle vea parandamiseks on üks ja ainus viis. Peate lihtsalt oma seadmest allalaaditud sisu eemaldama, mida olete juba näinud. See teeb seda, et see loob ruumi muudele allalaaditavatele asjadele, mis võivad pärineda samalt omanikult. Kuna ruum loodi soovimatute allalaaditavate failide kustutamisega, ei saa te seda viga.

5. Netflixi viga NQM.407

See Netflixi viga on seotud makseprobleemidega ostu sooritamisel. Selle probleemi põhjuseks võib olla see, et kasutatud makseviis pole enam saadaval või finantsasutus, kust proovite maksta, on makse tagasi lükanud.

Veel üks põhjus on see, et Netflixi konto krediitkaardi sihtnumber erineb pangas registreeritust.

Märge:See põhjus on mõeldud ainult USA tellijatele.

Selle vea parandamise viisid:

• Värskendage oma makseteavet. Kui te ei saa teavet ise värskendada, pöörduge oma finantsasutuse poole ja ta teeb seda teie eest.
• Proovige ostu sooritamiseks kasutada mõnda muud makseviisi.

6. Netflixi viga S7111-1957-205002

Selle tõrke põhjuseks on teie brauseri aegunud teave, mida tuleb värskendada.

Selle vea parandamise viisid:

• Logige Netflixi sisse teisest seadmest.
• Kontrollige oma Netflixi kontol registreeritud e-posti aadressi. Mõnikord võib Netflix teie parooli tuvastada tuvastatud rikkumiste, andmepüügi või pahavararünnakute tõttu.
• Logige välja ja logige siis tagasi oma Netflixi kontole

7. Netflixi viga S7111-11101

See on Netflixi Mac-arvutiga seotud teema. See käivitatakse siis, kui Mac PC brauserisse salvestatud teavet tuleb värskendada ja värskendada.

Selle vea parandamise viisid:

• Külasta netflix.com/clearcookies oma veebibrauserist kustutab see küpsised ja logib teid oma Netflixi kontolt välja.
• Logige sisse oma Netflixi kontole.

8. Netflixi viga TVP-832

See tõrge on taas põhjustatud võrguühenduse tõttu. Tõrkeotsingu viisid on samad kui muud ühendusvead.

Selle vea parandamise viisid:

• Interneti-ühenduse taaskäivitamine. Taaskäivitamise all peame silmas ühenduse täielikku väljalülitamist ja uuesti alustamist ning mitte ainult seadme uuesti ühendamist ühendusega.
• Kasutage muud ühenduvuse valikut. Lülituge teisele wifi- või mobiilandmele ja kontrollige, kas sisu laaditakse.
• Kontrollige, kas teie Interneti-ühendus või voogesitusseade kasutab mõnda puhverserverit. Sel juhul minge tavalistele seadetele ja proovige sisu laadida.
• Logige Netflixist välja ja proovige uuesti sisse logida.
• Traadita ühenduse kaudu ühendamise asemel ühendage voogesituse seade otse modemiga.

9. Netflixi viga UI-120

See viga käivitatakse siis, kui teie kasutataval voogesitusseadmel on Netflixiga ühenduse võtmine või ühenduse võtmine raskendatud.

Selle vea parandamise viisid:

• Kontrollige oma seadme ühilduvust Netflixiga. Saate seda kontrollida siin . Kasutage ainult ühilduvat seadet.
• Taaskäivitage seade.
• Proovige Netflixist välja logida. Logige uuesti sisse.

Netflix ei tööta - seadmespetsiifilised vead ja parandused

1. Netflix ei tööta nutiteleris

Netflixi mängitakse laialdaselt nutitelerites ja nagu kõigis teistes seadmetes, on neis ka vigu ja probleeme. Uurime, kuidas saate neid probleeme ise lahendada.

• Eemaldage teler pistikupesast, oodake minut. Ühendage oma teler uuesti toitepessa ja taaskäivitage Netflix.
• Veenduge, et teie teler oleks Interneti-ühendusega hästi ühendatud.Kontrollige teisi teleri komplekti rakendusi, kui ka neil on probleeme, siis on suur tõenäosus, et Internet on süüdi, kui need töötavad probleemideta ja ainult Netflixil on probleeme, jätkake ja proovige järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.
• Logige oma teleris välja Netflixi rakendusest ja logige uuesti sisse.
• Netflixi rakenduse uuesti installimine kustutab vana teabe ja uuendab seda teleris, see võib aidata rakendusel õigesti käivituda.
• Kontrollige nii Netflixi rakenduse kui ka Tv OS-i värskendusi. Veenduge, et mõlemad oleksid ajakohased.

2. Netflix ei tööta Rokul

Selles jaotises käsitleme, kuidas Roku seadmetes Netflixi probleemidest tõrkeotsingut teha. Olenemata sellest, millist mudelit te kasutate, on need toimingud kõigile ühised.

• See samm töötab enamiku ajast. Kõik, mida peate tegema, on Roku seadme vooluvõrgust eemaldamine ja uuesti ühendamine, et näha, kas probleem on lahendatud.
• Netflixi Roku desaktiveerimiseks toimige järgmiselt.Roku kodumenüüsse sisenemiseks vajutage nuppu 'Avaleht', klõpsake nuppu 'Seaded', klõpsake nuppu 'Netflixi seaded' ja seejärel nuppu 'Deaktiveeri see mängija minu Netflixi kontolt'.Pärast selle edukalt deaktiveerimist veenduge, et käivitate selle uuesti.
• Kontrollige Roku seadmes värskendusi ja veenduge, et see oleks uuendatud. Värskenduste otsimiseks toimige järgmiselt.
• Roku kodumenüüsse sisenemiseks vajutage nuppu Kodu, klõpsake nuppu Süsteem ja värskendused, seejärel klõpsake nuppu „Kontrolli kohe”.

3. Netflix ei tööta Amazon Tv Stickiga

Vaatame veaotsingu viise Netflixi parandamiseks Amazon Tv pulgal

• Veenduge, et Amazon Tv-pulk on koduse Interneti-ruuteriga hästi ühendatud. Vaadake, kas muud rakendused kui Netflix töötavad hästi. Kui teistel rakendustel on probleeme laadimisega, võib probleem olla ühenduvus. Kui ainult Netflixil on probleeme, jätkake ja järgige järgmisi tõrkeotsingu samme.
• Lülitage tulekahju TV-pulk täielikult välja ja lülitage see uuesti sisse. See on kiireim ja lihtsaim lahendus, mis enamiku ajast töötab.
• Netflixi andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.Klõpsake nuppu 'Avaleht', klõpsake nuppu 'Seaded', klõpsake nuppu 'Rakendused', klõpsake nuppu 'Halda installitud rakendusi', leidke selles loendis netflix ja klõpsake nuppu 'Netflix'> klõpsake nuppu 'Kustuta andmed'.
• Minge menüüsse 'seade'> klõpsake nuppu 'Süsteem'> klõpsake nuppu 'Teave'> klõpsake nuppu 'Süsteemivärskendus' ja süsteem otsib värskendusi, kui seda palutakse, nõustute ja värskendate püsivara. Taaskäivitage TV-pulk.

4. Netflix ei tööta Xboxi konsoolis

Võimaldab selles jaotises Netflixiga seotud Xboxi probleemide tõrkeotsingut teha.

1. samm:

• Netflixi lähtestamine võib sageli tõrkeotsingu teha ja Netflix töötab edasi hästi. Nii et soovitame seda kõigepealt teha. Allpool on samm-sammuline juhend Netflixi lähtestamiseks.
• Kontrolleri nooleklahvide abil minge Netflixi.
• Kui olete Netflixi ikooni peal, klõpsake kontrolleri menüünupul. See näitab teile Netflixi rakendusega seotud valikute loendit
• Klõpsake loendis valikut „Lõpeta”.
• Pärast sulgemist taaskäivitage rakendus.

2. samm:

Kui küsimus on ühenduvuses. Lülitage traadita võrgud välja ja ühendage Xbox Ethernetiga. See parandab ühenduvust marginaaliga ja aitab Netflixil hõlpsamini töötada.

3. samm:

Cortana on Microsofti poolt välja töötatud Xboxi sisseehitatud assistent, mis võimaldab paljudel kasutajatel Netflixi probleemi lahendada. Allpool on samm-sammuline juhend cortana sisselülitamiseks.

• Avage Xboxi seaded.
• Klõpsake valikul Süsteem.
• Klõpsake 'Cortona seaded'.
• teile kuvatakse lepingu hüpikakna.
• valige ‘Nõustun’.

Olete nüüd cortona edukalt lubanud.

5. Netflix ei tööta Playstation Console'is

Siit saate lugeda, kuidas Netflixi probleeme PlayStationis tõrkeotsinguks saada. Lähme sellesse.

• Eemaldage Playstation pistikupesast. Laske sellel minut puhata ja ühendage see uuesti sisse. See on väga lihtne tõrkeotsingu etapp, kuid teeb imesid ja võib probleemi kohe lahendada
• Ühendage Playstation traadita võrguga lahti ja ühendage see Ethernetiga. See teeb seda, et see tagab rakenduste käitamiseks traadita võrguga võrreldes väga stabiilse ühenduse.
• See samm aitab vanad andmed täielikult kustutada ja ka allalaaditud rakendus on uusim, nii et te ei peaks värskenduste kontrollimise pärast muretsema. Allpool on samm-sammuline juhend Netflixi uuesti installimiseks Playstationile.

Järgige samme:

• Minge peamenüüsse
• klõpsake 'TV ja video'
• valige loendist ‘Netflix’
• vajutage kontrolleri suvandite nuppu ja klõpsake valikul Kustuta
• olete Netflixi rakenduse Playstationist edukalt kustutanud.
• Laadige see uuesti alla rakenduste poest ja installige see.

KKK:

1Q. Kas võib juhtuda, et minu otsas on kõik korras ja Netflixi server ise on maas?

Jah, see võib mõnikord olla see teema. Saate kontrollida, kas Netflixi server on külastamise ajal maas sellel saidil.

2Q. Mis siis, kui ma ei suuda kõigi sammude proovimisest hoolimata probleeme lahendada?

Selle stsenaariumi korral peate võtma ühendust Netflixi klienditoe meeskonnaga.

3Q. Mitu seadet saan Netflixi korraga kasutada?

See sõltub täielikult teie ostetud plaanist. Põhiplaan lubab ühte seadet, premium-pakett aga kuni 4 seadet.

Järeldus:

Oleme püüdnud katta kõik platvormid, millel Netflix töötab, ja andnud teile kõik vajalikud tõrkeotsingu toimingud tekkivate probleemide lahendamiseks. Saate need probleemid ise väga hästi lahendada, kasutades meie sammhaaval juhiseid ja võite oma isu vaatamise järele rahuldada.

Võite ka meeldida:

• Vaadake Netflixi ExpressVPN-i abil
• Netflix vs Amazon Prime Video